Azerbaycan’da, yurtdışından sipariş edilen paketlerin teslimatında gecikmeler gözlemleniyor. Online alışveriş yapan müşteriler, teslimat sürecinde sorunlar yaşadıklarını bildiriyor.
Xəzər TV’nin haberine göre, vatandaşlar özellikle Çin’den gelen kargoların “gönderime hazırlanıyor” aşamasında bir haftadan fazla bekletildiğini söylüyor.
Bazı online mağazalar, gecikmelerin nedenini sipariş yoğunluğuna bağlıyor.
Uzmanlar, “Gecikmelerin sebebi ne?” sorusuna dikkat çekiyor.
E-ticaret uzmanlarına göre, firmalar müşteri çekmek amacıyla genellikle “10 günde teslim” sözü veriyor; ancak bu süre çoğu zaman bir aya kadar uzayabiliyor.
Uzmanlar ayrıca gecikmelerin, resmî tatiller ve büyük indirim dönemleriyle ilişkili olabileceğini belirtiyor.
Azerbaycan’da uluslararası kargo hizmeti veren bazı şirketler, gecikmelerin temel nedeninin lojistik sürecin uzunluğu ve depo yoğunluğu olduğunu açıklıyor.
Uzmanlar, müşterilere olası gecikmeleri göz önünde bulundurmalarını, gönderi bilgilerini düzenli olarak kontrol etmelerini ve gerekirse destek hattıyla iletişime geçmelerini öneriyor.
