Masazır sakini bir kişi, Bolt uygulaması üzerinden çağırdığı “ayık sürücünün” 23 Ekim’de otomobiline zarar verdiğini ve yaklaşık 400 manatlık onarım masrafı oluştuğunu söylüyor.
Araç sahibi, alkol kullandığı için restorandan sonra direksiyon başına geçmek istemediğini ve hizmetten yararlandığını anlattı. İddiasına göre sürücü yolculuk sırasında engellere çarparak aracın sağ ön tamponuna zarar verdi.
Yaklaşık 400 manatlık zarar rakamı araç sahibinin tahminidir; haberde bağımsız bir ekspertiz değerlendirmesi sunulmadı.
Sorumluluk sözleşmeye bağlı
Araç sahibi, şirkete başvurduğunda sorumluluğun sürücüye ait olduğunun söylendiğini belirtti. Hizmeti veren kişiye ulaşamadığını ve Bolt’la ilk temasından sonra somut bir çözüm alamadığını söyledi.
Hukukçu Emil Aslanov, öncelikle sürücü ile şirket arasındaki sözleşmenin incelenmesi gerektiğini belirtti. Bu ilişkinin ve müşteri sözleşmesinin koşulları, zararın nasıl karşılanacağını belirleyebilir.
Televizyon haberi hazırlanırken Bolt’tan açıklama istendiği ve şirketin yanıt sözü verdiği, ancak o aşamada ayrıntılı açıklama alınmadığı bildirildi.
Bolt: Masrafların karşılanması teklif edildi
Bolt, daha sonra Azerbaycan medyasında yayımlanan yanıtında sürücüleri doğrudan istihdam eden bir şirket değil, müşterileri bağımsız sürücüler ve iş ortağı filolarla buluşturan teknoloji platformu olduğunu belirtti.
Şirket, her şikâyetin ayrı incelendiğini ve bu olayda hizmet sağlayıcının masrafları karşılamayı teklif ettiğini bildirdi.
Olayın koşulları büyük ölçüde müşterinin anlatımına dayanıyor; sorumluluğu kesinleştiren bir mahkeme kararı açıklanmadı.
Kaynaklar: Vesti Baku; iNews.az.
İngilizce özgün haber: AZE.US.
