Azerbaycan’da bazı mobil operatörlerin “aylık” olarak sunduğu paketleri 28 günle sınırlandırması, abonelerin bir takvim yılında 12 değil yaklaşık 13 kez ödeme yapmasına yol açıyor. Paket süresi dolduğunda kullanılmayan internet, dakika ve mesaj haklarının da yanması, tüketicilerin maliyet ve şeffaflık konusundaki itirazlarını artırıyor.
Konuyu gündeme getiren televizyon haberine göre, dört haftalık paketler düzenli aralıklarla yenilense de 28 gün bir takvim ayına karşılık gelmiyor. On iki adet 28 günlük dönem toplam 336 gün ederken, 13 dönem 364 güne ulaşıyor. Bu nedenle hizmeti yıl boyunca kesintisiz kullanan bir abone fiilen 13 ödeme yapmak zorunda kalıyor.
Örneğin paket ücreti 20 manat ise, 12 takvim ayı üzerinden yıllık ödeme 240 manat olurdu. Ancak 13 adet 28 günlük dönem için toplam maliyet 260 manata çıkıyor. Böylece abone aynı hizmet için yılda 20 manat, yani yaklaşık yüzde 8,3 daha fazla ödüyor. Dolar karşılıkları, 20 Ekim’de Azerbaycan Merkez Bankası’nın 1 dolar için 1,7 manatlık resmi kuru esas alındığında sırasıyla yaklaşık 141,18 ve 152,94 dolar.
Bir mobil operatör, paketlerin takvim ayına bağlı olmadığını, benzer uygulamaların başka ülkelerde de bulunduğunu ve eşit süreli dönemlerin hizmet sunumu ile raporlamayı kolaylaştırdığını belirtti. Operatörler 1, 7, 14, 21 ve 28 günlük farklı paket seçenekleri sunabiliyor.
Mevcut modelde dönem sonunda kullanılmayan haklar sonraki döneme devredilmiyor. Aboneler ise ya paket süresinin takvim ayına uyarlanmasını ya da kalan internet ve dakikaların yeni döneme aktarılmasını istiyor.
Azerbaycan’ın tekel karşıtı düzenleme ve tüketici piyasası kurumu, mobil operatörlerin tarifeleri ve ödeme koşullarını belirleyebileceğini, ancak paketin geçerlilik süresi, kullanım şartları ve diğer temel koşullar hakkında tüketicilerin önceden açık biçimde bilgilendirilmesi gerektiğini bildirdi.
Kaynak: AZE.US
